tag:blogger.com,1999:blog-44288232195941114832024-03-12T23:30:57.573-05:00CAP ConfiabilidadLa confiabilidad es una virtud de las personas.
La confianza es el resultado de la relación, Personas confiables generan relaciones de confianza y hacen organizaciones competitivas.
CAP es marca registrada, todo el contenido de este blog está protegido por derechos de autor. Podrá utilizarse libremente, siempre que se de el crédito correspondiente. Unknownnoreply@blogger.comBlogger36125tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-59068130170699918982020-08-14T18:38:00.000-05:002020-08-14T18:38:38.608-05:00COMO EVITAR QUE UN MAL EMPLEADO (CORRUPTO O DEFRAUDADOR) CORROMPA A LOS DEMÁS Por Marco Muñoz Psicólogo CAP La mala conducta es contagiosaLos profesores Dimmock y Gerken de las universidades de Nanyan y Kentucky reportan en el estudio con empleados del sector financiero, publicado en Harvard Bussines Review en el artículo, “How one bad employee can corrupt a whole team” (March 05, 2018) que un empleado tiene 37% más de probabilidades de cometer mala conducta si se relaciona con un nuevo compañeroUnknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-35061875007310840852020-07-14T19:46:00.000-05:002020-07-14T19:46:05.224-05:00PSICOLOGÍA, NEUROCIENCIA Y MANIPULACIÓN EN LAS REDES SOCIALES. Por: Marco Muñoz. Psicólogo CAP
En los medios de comunicación y especialmente a través de las redes sociales, circulan mensajes con el claro propósito de influenciar nuestra conducta y opiniones apelando a nuestros sentimientos básicos y cegando nuestra razón.
Utilizan estrategias derivadas de la psicología y la neurociencia activando estructuras relacionadas con el pasado evolutivo del cerebro para manipularnos sin Unknownnoreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-51001622425583813922020-02-11T19:54:00.001-05:002020-02-11T19:54:33.680-05:003 formas de ayudar a la organización para contratar gente confiable y comprometida
¿Quiere que a la organización ingresen personas en quien se pueda confiar? ¿Personas comprometidas alejadas del fraude y de la corrupción?
Contratar gente de confianza es una tarea conjunta entre las áreas gerenciales, de recursos humanos y de seguridad. Lo que afecta a uno, afecta a todos. Por eso lo mejor que puede hacer es tener el propósito y actuar para contratar gente confiable.
Algunas Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-31349390439080520742019-10-01T16:30:00.000-05:002019-10-01T16:30:31.258-05:00Corrupción fraude y liderazgo.
por: Marco Muñoz
Psicólogo CAP
Liderar una cultura resistente al fraude y la corrupción va
más allá de los eventos y las declaraciones. Implica estimular el compromiso
personal y de la organización con valores como la integridad, la honradez y el
juego limpio, pero sobre todo lograr que estos principios se expresen en
comportamientos individuales concretos como la no utilización de la Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-28615735688625875902017-07-07T16:47:00.002-05:002017-07-07T16:47:44.343-05:00CORRUPCIÓN, CULTURA Y PERSONALIDAD
Por: Marco Muñoz
Psicólogo CAP
Porqué en las mismas circunstancias unas personas son corruptas
y otras no?
Se dice que toda persona tiene su precio pero porqué hay
personas que no tienen precio y hay otras cuyo precio es muy bajo?
El comportamiento corrupto
Psicología del corrupto
Entender el comportamiento corrupto es muy difícil, pues es el
resultado de la interacción de muchos Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-22997734264089228232014-11-05T16:12:00.000-05:002014-11-05T16:14:20.967-05:00NO TODOS QUIEREN EMPLEADOS QUE SE DEDIQUEN ÚNICAMENTE A TRABAJAR
Cuando piensan en
selección, muchas compañías presumen que los empleados únicamente trabajan por
plata y creen que
basta elegir individuos que cumplan la tarea. No es prioritario encontrar seres
humanos activos, responsables y conscientes de su papel.
El
trabajador como persona pasa a un segundo plano, no interesa conocer su vida, intereses e ilusiones pues de él solo
se requiere su Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-2228176848305580732013-11-15T12:32:00.000-05:002013-11-15T12:32:41.536-05:00POR QUE LA CIA NECESITA UN PROCESO RIGUROSO DE SELECCIÓN DE PERSONAL DE CONFIANZA
La
CIA y los organismos élite de seguridad, debe entender que los métodos
tradicionales de evaluar la confiabilidad son insuficientes y poco eficaces,
como puede deducirse del análisis de casos graves como los del cabo Bradley y
del analista de inteligencia Snowden, o de las recientes publicaciones del Washington
Post referentes al acoso y comportamiento inapropiado de agentes del
servicio Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-54067065318836235122013-09-27T18:18:00.001-05:002013-09-27T18:19:26.146-05:00TÁCTICAS PARA ECONOMIZAR TIEMPO Y ESFUERZO EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL DE CONFIANZA.Seleccionar personal de confianza puede convertirse en
una tarea agotadora, frecuentemente incomprendida y con resultados inciertos.
Solo en muy pocas organizaciones cuando se producen delitos o casos graves de
deslealtad o incompetencia se revisa el proceso de selección.
El panorama es confuso pues además de recibir muchas
hojas de vida, no hay una opinión formada sobre las técnicas e Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-38414976341811578422013-08-23T11:03:00.001-05:002013-08-23T11:03:27.295-05:00
Cinco claves para contratar personas que con
seguridad van a traicionar su confianza
Por: Marco
Muñoz
Psicólogo CAP
Es sorprendente el gran
interés de las compañías por protegerse del fraude y de la deslealtad, algunas
incluyen la Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-22990929988087022042013-08-23T10:54:00.000-05:002013-08-23T10:54:41.847-05:00
TÁCTICAS PARA ECONOMIZAR TIEMPO Y ESFUERZO EN LA BÚSQUEDA DE PERSONAL DE
CONFIANZA
El Jueves 4 de Septiembre de 2.013 se realizará el habitual desayuno
académico de la Red de 7 a 9 am
Lugar: Asociación de profesores de la Universidad
Nacional
Hasta cuanto es rentable el
esfuerzo para encontrar personal de confianza? Todo el personal de la
organización debe ser sometido a Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-32231125367530357072013-06-13T12:12:00.000-05:002013-06-13T12:12:15.974-05:00
LOS COLORES DEL FRAUDE Y LA CORRUPCIÓN
En el estudio CAP sobre las perspectivas del fraude y de la
corrupción realizado por CAP en Noviembre de 2.012 con 134 funcionarios
de seguridad y recursos humanos pertenecientes a compañías multinacionales y
del sector financiero se encontró que:
·
El 84% de los funcionarios de Unknownnoreply@blogger.com4tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-58374617473446703992012-09-19T18:19:00.003-05:002012-09-19T18:27:43.932-05:00EL CONTROL DEL FRAUDE Y LA CORRUPCIÓN EN EL CONTEXTO DE LOS VALORES CORPORATIVOS
Recientemente se realizó el
desayuno de la Red de Profesionales enfocados en la confiabilidad del personal.
Por considerarlo de interés, estamos enviando el presente resumen
I. Fraude corrupción y valores
corporativos:
Hace poco el
presidente de un importante banco reaccionó firmemente al encontrar que sus
empleados habían aprovechado el error en la página web de almacenes ÉXITO paraUnknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-67504198512001286002012-09-19T18:05:00.000-05:002012-09-19T18:15:01.932-05:00HERRAMIENTAS DISPONIBLES PARA EL CONTROL DEL FRAUDE Y LA CORRUPCIÓNPRESENTACIÓN
o La corrupción y
el fraude, son fenómenos complejos que comparten profundas raíces
psicológicas y culturales.
o Se puede pensar
que es imposible su eliminación a pesar del trabajo de líderes e instituciones.
o
Sin embargo los esfuerzos de algunas empresas e
instituciones han demostrado que se puede reducir y aún eliminar, esto ha
Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-52713428179311013432012-05-02T10:46:00.000-05:002012-05-02T10:46:02.873-05:00
ESCALA INTEGRAL DE COMPETENCIAS
- CONFIABILIDAD
Por: Marco Muñoz
Psicólogo
CAP
CAPITAL HUMANO EL CONCEPTO CLAVE
Actualmente las compañías dependen más de las
capacidades y competencias de sus empleados que de sus activos Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-86029681554623655922011-08-25T16:55:00.000-05:002011-11-29T11:15:18.814-05:00LA CORRUPCIÓN EN LAS ORGANIZACIONES, ASPECTOS PSICOLÓGICOS Y ORGANIZACIONALESINTRODUCCIÓN:
La corrupción es un fenómeno complejo con profundas raíces psicológicas y
culturales. Se puede pensar que es imposible su eliminación a pesar del trabajo
de líderes e instituciones. Sin embargo los esfuerzos de algunas empresas e
instituciones han demostrado que se puede reducir y aún eliminar, esto ha
ocurrido porque personas como nosotros creyeron que el cambio es posible
y Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-40727684475325492452011-05-03T12:31:00.000-05:002011-05-03T12:31:53.422-05:00CLIMA Y CULTURA DE SEGURIDADRecientemente se realizó el desayuno académico de la Red de Profesionales Enfocados en la Confiabilidad del Personal, a continuación transcribimos el resumen de la presentación y los aportes de los asistentes.
INTRODUCCIÓN
Frente a los hechos de inseguridad, fraude, corrupción y accidentalidad, las empresas establecen medidas de seguridad las cuales tienden a ser percibidas como incómodas puesUnknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-8505206044916034512010-11-29T18:24:00.000-05:002010-11-29T18:24:38.545-05:00LAS PERSONAS, FACTOR CLAVE EN LA SEGURIDAD DE LA INFORMACIÓNPor: Marco Muñoz
Psicólogo CAP
Las estadísticas señalan pérdidas en E.U. de hasta 250 billones de dólares por robo de información, además el 43% de empresas encuestadas, señalaron robos internos de información. Aunque en Colombia no hay registros al respecto, se considera que nuestro país no es una excepción y las empresas enfrentan un grave problema.
En ColombiaUnknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-2022717429020930062010-05-06T18:04:00.000-05:002010-05-06T18:06:37.000-05:00Administración de los contratos de OutsourcingEl pasado mes de Abril se realizó el desayuno académico de la Red de Profesionales Enfocados en la Confiabilidad del Personal, a continuación transcribimos el resumen de la presentación y los aportes de los asistentes. OUTSOURCING:Estrategia gerencial basada en:• Utilización de recursos externos para realizar actividades tradicionalmente ejecutadas por personal propio• Transferir la mayor parteUnknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-56147678020323105042009-10-15T16:18:00.000-05:002009-10-15T16:23:04.594-05:00PSICOLOGÍA DEL ENGAÑO Y LA CONFIANZAEl pasado mes de Septiembre se realizó el desayuno académico de la Red de Profesionales Enfocados en la Confiabilidad del Personal, a continuación transcribimos el resumen de la presentación y los aportes de los asistentes. Crisis de confianzaLa crisis de confianza es palpable en el mundo actual, los casos de fraude corporativo, el terrorismo, la corrupción en los gobiernos producen un clima de Unknownnoreply@blogger.com1tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-68911816190315195792009-07-13T19:55:00.002-05:002009-07-13T20:03:56.769-05:00La crisis y la caceríaPor: Marco MuñozPonencia presentada en las XXIX Jornadas de confrontación en seguridad, Bogotá, Colombia,En 1967 un estudiante de antropología de la Universidad de Carolina del Sur llamado Carlos Castaneda entra en contacto en el desierto de Sonora con un indio Yaqui de nombre Don Juan con el fin de recoger las tradiciones indígenas en torno a las plantas alucinógenas. Sin proponérselo, en su Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-1265222359578800172009-03-12T10:48:00.001-05:002009-03-12T10:51:12.672-05:00SCREENINGDefinición y propósitosEl Screening es una metodología introducida en Estados Unidos en 1.990. Se utilizó ante la necesidad de examinar grandes grupos de personas para focalizarse en aquellas que poseen alguna característica clave. En el proceso de selección de personal, se implanta ante la necesidad de disminuir los costos en dinero y tiempo, cuando se tiene una gran cantidad de solicitudes y seUnknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-52363993010864433272009-02-09T16:21:00.000-05:002009-02-09T16:22:57.707-05:00CUANDO ALGO ES CONFIDENCIALLa confidencialidad en documentos, conversaciones, acciones a tomar y ciertas situaciones, es algo que muy pocas compañías en el mundo han logrado establecer.Es muy típico encontrar en el encabezado o pie de página de muchos documentos internos de una compañía, la palabra “confidencial” o la frase “prohibida su reproducción”. Estas palabras sirven para una cosa: llamar aún más la atención. Si se Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-30932994744673696232008-09-25T09:24:00.004-05:002008-09-25T10:10:33.844-05:00PSICOLOGÍA DEL FRAUDE EN LOS ALTOS CARGOSAún cuando todo fraude se caracteriza por ser una acción contraria a la verdad y a la rectitud, que perjudica a la persona contra quien se comete, el fraude del alto directivo tiene una serie de particularidades que lo hacen diferente y son esenciales para su estudio y prevención.
El ejecutivo se mueve en un contexto empresarial especial:
· Actúa para velar por los intereses de los Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-27383438572121454802008-06-17T14:39:00.002-05:002008-06-17T14:44:45.923-05:00INFORME SÉPTIMO ENCUENTRO ANUAL DE PROFESIONALES ENFOCADOS EN LA CONFIABILIDAD DEL PERSONAL REALIZADO EN BOGOTÁ EL 20 DE MAYO DE 2.008INTRODUCCIÓN: CONFIANZA, CONFIABILIDAD Y FRAUDELa red de profesionales enfocados en la confiabilidad de personal, fue creada en 2.002 por profesionales de Recursos Humanos y de Seguridad, quienes buscan intercambiar las mejores prácticas y experiencias de cada uno.Creemos que una gerencia estratégica basada en las competencias y confiabilidad del personal agrega valor a la organización, pues Unknownnoreply@blogger.com0tag:blogger.com,1999:blog-4428823219594111483.post-69965450619214149662008-03-26T16:31:00.002-05:002008-03-26T16:38:02.276-05:00RESUMEN DESAYUNO ACADÉMICO: LA ENTREVISTA BASADA EN EL COMPORTAMIENTO Y LA EVIDENCIAEl pasado 4 de Marzo se realizó el desayuno académico de la Red de Profesionales Enfocados en la Confiabilidad del Personal, a continuación transcribimos el resumen de la presentación realizada por el psicólogo Gustavo Esguerra y algunos elementos complementarios aportados por los asistentes.¿Qué es una Entrevista?Intercambio de conducta verbal.Con roles bien definidos.El entrevistador intenta Unknownnoreply@blogger.com2